Gwarancja na akumulator

Właśnie dzisiaj w ASO wymieniono mi akumulator z powodu znaczących spadków napięcia przy rozruchu, a wcześniejsza wymiana oprogramowania oczywiście nic nie dała.
Wymieniono mi fabryczny: Varta 40 Ah / 300 A (EN) na nowy Centra Futura 50 Ah / 510 A (EN).
W związku z powyższym mam pytanie dotyczące gwarancji na nowy akumulator.
Producent (Centra) daje na ten akumulator 3 lata gwarancji, w ASO natomiast powiedziano mi, że na wszystkie u nich montowane części (akumulator też) dają tylko 1 rok gwarancji na podstawie "informacji o wykonanej naprawie".
Do obudowy akumulatora była przyklejona oryginalna karta gwarancyjna z Centry, więc ją mam ale niewypełnioną.

Czy w ASO powinni jednak wypełnić kartę gwarancyjną?
A może zgłosić się z tym do sklepu Centry?

Ustal kto udziela gwarancji na produkt: Centra czy ASO? Kto jest gwarantem.
Myślę, że powinieneś mieć gwarancję producenta, czyli Centry.
A tak w ogóle, czy nie było po wejściu do UE zmian w prawie naszym? Teraz chyba na wszystko jest obligatoryjna, 2 letnia gwarancja.
Nawet na chińskie trampki z Tesco.

lichy generalnie to ASO może dać na usługę 1 rok. Ale na towar ustawowo jest 2 lata gwarancji. Ew zawsze możesz u producenta reklamować aku po tym okresie

#97959 Wysłany: 01 Mar 2008 00:27

Miales pewnie na mysli Jedi niezgodnosc towaru z umowa. Tu faktycznie mowimy o okresie 2 lat, natomiast z reklamacja udajemy sie zawsze do sprzedawcy. Oczywiscie producent moze dac gwarancje 3 lat, ale wcale nie musi.
W przypadku tego akumulatora, jezeli gwarancja jest faktycznie na 3 lata to tylko sie cieszyc, a serwis w zadnym przypdku nie moze tego ograniczac.

#98018 Wysłany: 01 Mar 2008 10:59

damian33 niezupełnie. Niezgodność towaru z umową to jest zupełnie inna kwestia - podlegająca pod gwarancję / rękojmię ale nie jest to to.
Niezgodność towaru z umową wynika z tego że w trakcie użytkowania zauważasz cechy których brakuje / być nie powinno. Nie jest to kwestia odpowiedzialności za usterki. Jedno i drugie realizujesz z gwarancji ale masz inne możliwości dochodzenia w obu przypadkach.
Tak czy siak dla osób fizycznych (nie firm) ustawowo odpowiedzialność za wady towaru jest 2 letnia - a od nas zależy czy korzystamy z gwarancji czy też rękojmi.
Tak samo nie masz obowiązku reklamowania u sprzedawcy towaru. Bo jak auto ci sie zepsuje nad morzem to nie sciągasz go do salonu który ci sprzedał - a jak by nie patrzeć każdy salon to osobna firma tylko markowana przez producenta aut.

#98041 Wysłany: 01 Mar 2008 12:40

Mam taki sam aku...
jesli popsuje się w ciągu roku - to do ASO - i ASO da do Centry
po roku - przez kolejny rok tylko do producenta

tak mi się wydaje

#99436 Wysłany: 05 Mar 2008 19:37

No nie zgodze sie z Toba Jedi. Obecnie nie ma juz rekojmi. Zastapila ja wlasnie niezgodnosc towaru z umowa, i zaliczamy tu oczywiscie elementy ktore Ty wymieniasz, ale rowniez wszelkie usterki wynikle w trakcie uzytkowania towaru, poniewaz producent zapewnia kupujacego o prawidlowym dzialaniu nabytego sprzetu. Jezeli cos jest nie tak (np. cos sie popsuje) to wowczas wystepuje niezgodnosc co do zapewnien producenta.
(Tak to postaralem sie wyjasnic wlasnymi slowami)

#99518 Wysłany: 05 Mar 2008 23:24

damian33 pokaż mi przepis znoszący rękojmię. Niby kiedy weszły w życie. Chodzi ci pewnie o to co było kiedyś, że rękojmia obowiązywała po zakończeniu gwarancji. Ja mówię o przepisach obowiązujących od wejścia do UE.

Usterkowość produktu to nie jest niezgodność towaru z umową (poza sporadycznymi kwestiami). Poza tym tą niezgodność, jak już występuje, załatwiasz właśnie rękojmią - tak sie nazywa zabezpieczenie kupca przy transakcji gwarantowane przepisami Kodeksu Cywilnego.

Przepisy są bardzo niejasno sformułowane, to fakt. Ale trochę mam obycia z prawem (ponad 20 lat pod jednym dachem z sędzią potrafi skrzywić spojrzenie na świat Rolling Eyes

) i dużo się wczytywałem ostatnio w ustawy, bo się dochodzę z pewną firmą o zwrot kasy.

07-03-2008 23:03